Login

Register

Login

Register

Spørsmål og svar

Om utvalg og levering

Hvor og når leverer vi?
Vi leverer foreløpig i Oslo og kommunene rundt. Sjekk på forsiden vår om vi leverer til ditt postnummer. Det er nå 2 tidsluker for levering: 12:00-17:00 og 17:00 - 22:00
Utsolgte varer
Det kan skje at varer er utsolgt og vi prøver da å levere en tilsvarene vare. Du vil ikke bli belastet for økt pris. Ved lavere pris vil du få refundert mellomlegget.
Frossne varer
Vi holder varene frosne helt frem til leveringstart, men på lange ruter kan de tines noe opp. Vi anbefaler derfor at frosne varer brukes innen 1-2 dager og ikke fryses på nytt.
Kan jeg bestille øl og andre alkoholholdige ?
Vi er i gang med søknader til kommunene vi leverer til om skjenkebevilgning. Når det er godkjent så vil du også kunne bestille øl og andre alkoholholdige i vår nettbutikk.
Leverer dere på døren eller i postkassen?
Vi leverer på døren! Er du ikke hjemme så setter vi utenfor og sender sms, hvis forholdene tilsier det. Vi har ikke nøkler til alle oppganger og borettslag og bor du et sted vi ikke kan sette utenfor anbefaler vi å velge en tid du er hjemme.
Hva koster hjemlevering?
Det koster 69,- å få det levert på døren.  Men bestiller du for over 800,- er det gratis levering.
Hvem leverer varene ?
Vi samarbeider med flere transportselskaper for å sikre deg levering i rett tid og en trygg levering.
Holdbarhetsgaranti
Vi garanterer ferske grønnsaker og frukt, og varer som har normal holdbarhets tid ifra du får dem, på lik linje som i en fysisk butikk.  Men som i en butikk kan det forekomme varer som har for kort holdbarhet eller som holdbarhetstid som har passert.  Da vil du selvsagt få refundert for varen ved å sende oss et bilde av varen og merking.

Om betaling

Utsolgte varer
Det kan skje at varer er utsolgt og vi prøver da å levere en tilsvarene vare. Du vil ikke bli belastet for økt pris. Ved lavere pris vil du få refundert mellomlegget.
Minimumshandel
Vi har en minimumsgrense på 100,- pr. ordre.  Leveringskostnad vil kommer i tillegg. Vi har denne grensen for å kunne tilby deg gode priser og gode tjenester.
Refusjoner
Ved refusjon av ordre vil dette gjøres via betalingsmetoden du brukte og fra vi refunderer vil det ta fra 3-10 dager før det er tilbake på konto.
Betalingsmetoder
Hos oss kan du betale med Vipps eller med kort via betalingstjenesten Stripe, som er en 100% sikker betalingsmetode.
Hva koster hjemlevering?
Det koster 69,- å få det levert på døren.  Men bestiller du for over 800,- er det gratis levering.
X